nuestros servicios
Atención
al cliente
CMD hace de la orientación al cliente su principio básico.
El cuidado constante de la producción es el objetivo de CMD y todos los departamentos están comprometidos con ello. Los clientes de CMD son tan valiosos como nuestro personal, y juntos nos dedicamos a su total satisfacción.
El almacenamiento correcto de las materias primas, la codificación adecuada para garantizar la identificación de los moldes, la gestión de los almacenes mediante sistemas altamente automatizados, junto con la retención y motivación de todo el personal operativo altamente especializado son la base de una gestión adecuada de la calidad de la producción. Este elemento permite a CMD garantizar y satisfacer incluso las necesidades más urgentes del cliente.
Los productos de CMD se gestionan con procedimientos escritos que permiten la trazabilidad en todas las fases de la cadena de producción hasta la entrega al cliente. En su laboratorio, CMD realiza las pruebas de los productos antes de comercializarlos. En particular, los productos destinados a ser utilizados en condiciones duras se someten a pruebas cíclicas de durabilidad con helio a presión y temperatura.
CMD puede ofrecerse como socio del cliente en la elección de las soluciones técnicas más adecuadas para el uso de sus productos. Gracias a su experiencia, puede apoyar al cliente en la instalación de juntas con el fin de cumplir con los procedimientos adecuados para lograr el correcto funcionamiento de sus productos.
CMD está disponible para asistir al cliente tanto en operaciones "posventa" como "in situ", garantizando una respuesta rápida y eficaz a los problemas operativos.
CMD dispone de un gran número de moldes que cubren un amplio espectro de producción, desde un diámetro interior de 6 mm hasta un diámetro exterior de 3000 mm. En caso de solicitudes de productos para necesidades y usos particularidades del cliente, CMD está a su disposición para asesorarle en la fase de diseño.
CMD cuenta con la certificación ISO 9001:2008. Las juntas producidas por CMD, que están diseñadas para cumplir los requisitos de la normativa internacional sobre emisiones al medio ambiente, están certificadas por organismos acreditados internacionalmente. Para garantizar la calidad y la seguridad, CMD dispone de un laboratorio de ensayos donde se prueban todos los productos.
Medio ambiente
garantizar el cumplimiento de la normativa medioambiental
CMD presta gran atención a las cuestiones medioambientales y, ya como primer paso, la elección de una materia prima de gran pureza es una garantía del mayor respeto posible por el medio ambiente.
El resultado son productos libres de elementos nocivos que requerirían precauciones especiales tanto en su manipulación como en su eliminación, y un mejor rendimiento en el usuario final que se traduce en un menor consumo y emisiones contaminantes a la atmósfera.
Previa solicitud, CMD facilita las fichas técnicas de los elementos de sus productos.
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